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Trocas e Devoluções

 

A política de troca e devolução da São Miguel Borrachas segue as regras estabelecidas pela empresa e está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, preservando os seus direitos e respeitando às necessidades dos seus clientes, para que você mantenha bom relacionamento e padrão de atendimento da marca.

Efetuamos troca de produtos adquiridos através do site em até 7 dias úteis após a entrega, para peças que não foram utilizadas.

Para devolver os seus produtos, é necessário entrar em contato pelo e-mail saomiguelborrachas@uol.com.br

 

Informações importantes para a troca:

O produto deve estar em sua embalagem original;
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso;
A primeira via da Nota Fiscal deve acompanhar a devolução do produto;
A troca só poderá ocorrer uma única vez, dentro do prazo mencionado;
A troca de produtos adquiridos na Loja Online não pode ser realizada nas lojas físicas da marca São Miguel Borrachas;
Caso o cliente opte por trocar a peça por outra, será gerado um cupom com o valor referente a compra.

Importante: Os créditos serão gerados após analise do setor de qualidade. Lembrando que em casos de troca e devoluções frete retorno (fabrica) e ida (comprador) será por conta do cliente. Para os produtos que não atendam as condições de troca citadas acima, a devolução não será realizada e o produto será devolvido ao remetente no mesmo endereço de origem mediante pagamento do frete.